在我們塑造差異化概念的過(guò)程中，執(zhí)行力直接決定差異化成敗，不想讓快要實(shí)現(xiàn)的差異化夢(mèng)想破滅，就請(qǐng)速?lài)^下面五點(diǎn)！

1、計(jì)劃

執(zhí)行力第一步，計(jì)劃很重要，沒(méi)有策略的執(zhí)行如同羊入虎穴，無(wú)力自拔。將你提出的差異化概念形成可執(zhí)行的規(guī)劃方案，不要單單是一個(gè)預(yù)期效果、成本核算，一定要落實(shí)到時(shí)間和成員的具體工作是什么，什么時(shí)間，誰(shuí)來(lái)執(zhí)行，誰(shuí)來(lái)監(jiān)督，誰(shuí)來(lái)優(yōu)化，能不能堅(jiān)持，可能會(huì)遇到什么樣的困難。

2、分工

通過(guò)計(jì)劃我們要確定團(tuán)隊(duì)如何分工合作，簡(jiǎn)單的劃分如客服、推廣、美工、運(yùn)營(yíng)、發(fā)貨這些職位劃分，更重要的是人手安排的具體事項(xiàng)都是什么。

對(duì)于一個(gè)差異化概念的提出到實(shí)現(xiàn)這個(gè)概念，形成獨(dú)特的寶貝或網(wǎng)店價(jià)值，具體的執(zhí)行內(nèi)容和整體掌控觀念是絕對(duì)不可分割的。之后本系列文的幾篇會(huì)有一套專(zhuān)門(mén)針對(duì)整體運(yùn)營(yíng)思維的指導(dǎo)方，我稱(chēng)之為三維立體式思維模式，如果你缺乏整體思維和分工概念，值得關(guān)注，本篇不加詳述。

3、監(jiān)控

有人執(zhí)行就得有人監(jiān)督，不僅要監(jiān)督到位，還得控制執(zhí)行力度，合稱(chēng)為監(jiān)控。

比如，你安排客服將這個(gè)寶貝的所有問(wèn)題聊天記錄（咨詢(xún)未成交的）復(fù)制在WORD文檔里，取名“時(shí)間_顧客數(shù)量_客服名稱(chēng)”每天上午統(tǒng)一將昨天的交到你手中，并在末尾自行總結(jié)沒(méi)有成交的原因各分為哪幾項(xiàng)。

這個(gè)看似簡(jiǎn)單的安排大多數(shù)網(wǎng)店都執(zhí)行不到位，在峻伊和小伙伴們指導(dǎo)的賣(mài)家中，這項(xiàng)工作是必須得做的，起初賣(mài)家朋友執(zhí)行都有困難，但當(dāng)他們嘗到了這種方法帶來(lái)的效果之后，就顯得非常的高興，并且執(zhí)行越發(fā)的到位、勤懇、有效果。

只有不斷總結(jié)顧客的問(wèn)題，優(yōu)化描述、客服話(huà)術(shù)用語(yǔ)和相關(guān)問(wèn)題對(duì)應(yīng)的寶貝問(wèn)題，一個(gè)寶貝才能真正發(fā)展優(yōu)良。

如果你一直這樣反復(fù)認(rèn)真的總結(jié)寶貝的聊天記錄，對(duì)癥下藥，你的寶貝描述和針對(duì)這款寶貝的客服話(huà)術(shù)等將越做越完善，轉(zhuǎn)化率會(huì)非常之高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越同行。這是我們一直在做的事情，很見(jiàn)效，值得一試！

4、優(yōu)化

如同上一點(diǎn)所說(shuō)，和顧客在聊天中出的所有問(wèn)題，你都提出更好的解決方案，方案好不好用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案去衡量----顧客是否滿(mǎn)意？滿(mǎn)意就是好，不滿(mǎn)意就是不好。

這里有一個(gè)小技巧，把自己代入到顧客的角色，想象你和賣(mài)家出現(xiàn)這類(lèi)問(wèn)題后，賣(mài)家如何解決，如何為你服務(wù)，你才會(huì)感到滿(mǎn)意呢？靜下心來(lái)，讓大腦慢慢進(jìn)入顧客的角色，沒(méi)法進(jìn)入嗎？聽(tīng)聽(tīng)巴洛克的極致選集，對(duì)進(jìn)入工作狀態(tài)極有幫助！

5、堅(jiān)持

堅(jiān)持是把雙刃劍，一邊是成功，一邊是失敗，雖然失敗是成功之母，但很多失敗不會(huì)給你重來(lái)的機(jī)會(huì)。如果你想這個(gè)差異化點(diǎn)子直通成功大門(mén)，上一篇講的判斷力很重要，否則堅(jiān)持只能換來(lái)更深的泥沼，越陷越深，資金斷裂、貨物滯銷(xiāo)、人心渙散，一大堆的問(wèn)題只能選擇崩潰。

不過(guò)，如果你問(wèn)執(zhí)行力是如何把點(diǎn)子引向成功的？答案也只能是堅(jiān)持，堅(jiān)持到底！

競(jìng)爭(zhēng)力=判斷力+執(zhí)行力，說(shuō)明把優(yōu)秀的判斷和堅(jiān)持的執(zhí)行兩者結(jié)合才能形成獨(dú)特的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，而競(jìng)爭(zhēng)力決定你的差異化概念能走到多遠(yuǎn)。很明顯，競(jìng)爭(zhēng)力也是個(gè)變量，判斷力的變化+執(zhí)行力的變化=競(jìng)爭(zhēng)力的變化！

最后，拋個(gè)問(wèn)題，特別是不怎么喜歡理論的賣(mài)家朋友，你能做到嗎？有信心做到嗎？成功=選擇+努力！